Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng aq88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ aq88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cờ bạc của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Có đầy đủ quyền, năng lực và thẩm quyền pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định của nền tảng.
• Hiểu rõ rằng cờ bạc mang tính rủi ro và cam kết chơi trong giới hạn tài chính cá nhân cho phép.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản trên nền tảng aq88. Mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

• Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. aq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. aq88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do mất kiểm soát thông tin đăng nhập.
• Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• aq88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này.
• Người dùng phải thông báo ngay cho aq88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua email [email protected].

aq88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, và hơn 20 ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký trên aq88.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• aq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải tuân theo các điều kiện vòng quay cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi trước khi được phép rút.
• aq88 có quyền đình chỉ giao dịch và yêu cầu giải trình nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán.
• Mọi loại phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng aq88 phải tuân theo các quy định chung và quy định riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà, v.v.).

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng (ví dụ: sự kiện bị hủy).
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, aq88 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo tiêu chuẩn quốc tế và thông báo cho người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ sử dụng RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — mọi kết quả là ngẫu nhiên và aq88 không can thiệp vào kết quả.
• aq88 có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu sai lệch ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo.
• Hành vi đặt cược theo nhóm (syndicate betting), sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên giao diện của từng sản phẩm và có thể thay đổi theo thời gian.

aq88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi trung thành. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai.

• Thưởng chào mừng: Người chơi mới có thể nhận thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 theo điều kiện được quy định trong trang khuyến mãi.
• Mỗi người dùng (mỗi thiết bị, địa chỉ IP, phương thức thanh toán, địa chỉ nhà) chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng quay cược (wagering requirement) cụ thể — chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. aq88 cam kết không áp dụng điều kiện ẩn.
• aq88 có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không gây ảnh hưởng bất lợi đến tiền thưởng mà người chơi đã đủ điều kiện nhận.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn: mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối lập (arbitrage) để hoàn thành vòng quay cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng, aq88 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược từ tiền thưởng, đồng thời đình chỉ tài khoản.

aq88 duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tài khoản trùng lặp).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc khai báo thông tin sai lệch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi — mọi khoản thắng từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng aq88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không đúng mực với nhân viên hỗ trợ của aq88.
• Cố tình lợi dụng chính sách hoàn tiền hoặc tranh chấp thanh toán một cách không trung thực (chargeback fraud).

Vi phạm bất kỳ quy định nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời aq88 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

aq88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính Sách Bảo Mật của aq88.

• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• aq88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• aq88 áp dụng xác thực 2 lớp (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng.

aq88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội và cam kết bảo vệ người chơi khỏi những tác hại của cờ bạc không kiểm soát. Chi tiết đầy đủ về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm được trình bày tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

• aq88 cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (cool-off) trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc loại trừ vĩnh viễn.
• aq88 nghiêm cấm tiếp thị sản phẩm cờ bạc đến người dưới 21 tuổi hoặc người đã đăng ký tự loại trừ.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ aq88 để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí.

aq88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả kỳ vọng của người dùng.

• aq88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược và tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động sử dụng nền tảng.
• aq88 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc các thiệt hại đặc biệt không thể lường trước được.
• Tổng trách nhiệm của aq88 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ aq88. aq88 cũng có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp — aq88 sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký.

Khi tài khoản bị đóng tự nguyện, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng quay) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh danh tính đầy đủ.

aq88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian ngắn nhất có thể.

• Để khiếu nại hoặc tranh chấp, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ aq88 qua live chat hoặc email [email protected] — thời gian phản hồi cam kết trong vòng 24 giờ.
• aq88 sẽ xem xét khiếu nại và cung cấp phản hồi chi tiết trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, nhật ký giao dịch (transaction log) và log kỹ thuật của aq88 sẽ được coi là bằng chứng chính thức và có tính ràng buộc.
• Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, người dùng có thể đề nghị hòa giải thông qua bên thứ ba độc lập được aq88 chỉ định.

aq88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• aq88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó.
• Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản & Điều Kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất.
• Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được hiển thị công khai tại địa chỉ aq88.my/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực.